华东交通大学智慧校园服务季度简报

    一季度，网络信息中心持续深入贯彻落实党的十九大、党的二十大精神，坚持问题导向，以学校和教师的需要为出发点和工作动力，分工协作、求真务实、开拓进取，紧急围绕优质服务这一中心，努力提升服务水平，提升信息化服务能力。

一、重大会议

     3月7日，在教8栋9楼会议室召开智慧校园建设规划工作会议，对去年年底学校申报的信息化建设相关项目进行了全面部署。

3月16日，校党委委员、副校长范勇率队赴华中师范大学、中国信息通信科技集团有限公司、云启智慧科技有限公司调研。就智慧校园建设、教育大数据应用等方面进行交流探讨与学习调研。

二、智慧教学服务

1、“网络教学平台”在线教学数据显示：上线教师人数1804人，上线学生人数20250人，活跃课程数659门，上传课程资源逾50G。

2、本季度完成教室设备即时类报修2714起，处理延时类故障72起,有效保障了信息化教学设备稳定运行，日常教学秩序良好。

3、完成图书馆106及8栋202报告厅的整改工作；并利用课余时间完成20间教室的投影系统更换及40间教室的红外扩声系统更换工作。

4、对VCR系统进行升级，升级后较原4200平台能灵活分发账号，账号管理更加安全，浏览速率得到有效提高；完成一体化存储的上架工作。

5、持续做好精品智慧教室辅助工作及教学录播等日常工作，为教学创新大赛等重大活动提供了技术支持和运行保障5次，会议保障10次，并积极协助研究生院做好研究生复试的前期方案制定及复试过程中的技术支持，完成录播60余次。

三、系统研发服务

1、为全校师生提供自助打印服务3474次。在校本科生：832次，在校研究生：1742次，教职工：176次，毕业本科生：193次，毕业研究生：531次。

2、修改和调整一站式服务相关申请流程，并新增“综合档案查借阅”审批服务。

3、为人事系统、学工系统、数据填报系统等学校新建业务系统提供认证接口和数据接口。

4、持续推进OA系统、数据填报系统、校园门禁系统、超融合云平台项目相关实施工作。

四、网络安全服务

1、本季度按照省教育厅部署完成网络安全值守及“零报告”工作17天。

2、处理网络安全事件8起，相关事件均已按要求处置。      

3、网络运维总计服务师生：285次。校园网故障44起，固话故障28起，安装光猫：116个，处理光网故障97起。服务满意度抽样回访：满意度100%。

4、完成校内电视、固定电话的运维保障工作28余起，安排专人驻校提供运维保障服务。

5、利用寒假空窗期，与厂家合作完成校园无线网与校园办公网、学生宿舍宽带网的并网工作，并在开学后开放试用。

五、校园卡服务

一季度为全校师生提供补卡服务172次。巡检全校POS机840余台次，处理POS机问题63次、门禁问题8次、卡务问题150次和自助终端设备问题25次。

诚挚欢迎广大师生提出意见及建议，谢谢！

办公邮箱：wxzx@ecjtu.edu.cn，联系电话：87046495。

编辑/牟明慧

审核/汤文亮 王静 查文刚